FAQ よくある質問とその答え

Q.用語がよくわからない。

A.
本アプリ:写真シェアGO
運営委員会:写真シェアGO運営委員会
コンテンツ:写真や動画
受信画面:ダウンロードするための操作画面
送信画面:アップロードするための操作画面
履歴画面:アップ、ダウンロードした履歴参照ができる画面
受信項目:履歴の受信画面
送信項目:履歴の送信画面
ダウンロード:コンテンツをサーバーから受信すること
アップロード:コンテンツをサーバーへ送信すること
パスコード:本アプリのロック機能の総称
ツイート:SNS(Facebook、Twitterなど)の総称


Q.サーバーにアップロードされたデータを消去したい

A.
「履歴」「送信項目」を選択し、削除すると、サーバーのデータも削除するか聞いてくるので「削除」を選択してください。
しかし、 "残す"を選択すると、規定機関過ぎて消えますので注意してください。


Q.データのアップロード容量制限はどれくらい?

A.
本アプリは、一度に約200MBまでアップロードが可能です。
動画データは30分以下の動画のみをアップロードすることができます。
それ以上のサイズをアップロードすると、エラーが発生することがあります。
アップロードすることができ、写真やビデオの総枚数制限はありませんが100項目以下を推奨します
データの追加も同じ条件です。


Q.アップロードとダウンロードの通信量の制限はありますか?

A.
約1日、350MB以上のアップロード、350MB以上のデータをダウンロードした利用者のうち、その人が非常に回線を占有した場合、制限をかけさせていただく場合があります。
回線が混んでいない時間は、制限が緩和される場合があります。


Q.画像と動画の追加はどうするの?

A.
アップロードされたデータに追加するには、まず、アップロードする際に、「友達も写真を追加可能にする」をチェックしてください。
その後、アップロードした写真のパックやダウンロードした写真のパックに写真を追加することができます。
しかし、チェックがない場合、自分も含めて写真を追加することができません。

アップロードした人が追加する場合、「履歴」「送信項目」で追加するパックをタップして、右上のメニューボタンをタップし、下部に「写真を追加」という項目が表示されます。
「写真を追加」をタップし、写真、動画が追加できます。

ダウンロードした人が追加する場合、「履歴」「受信項目」で追加するパックをタップして、右上のメニューボタンをタップし、下部に「写真を追加」という項目が表示されます。
「写真を追加」をタップし、写真、動画が追加できます。


Q.見ることができない動画はどうすればいい?

A.
スマートフォンの機種によっては、ダウンロードした動画が再生されない問題がある可能性があります。
この場合、PCにコピーして、PCの動画再生ソフトで再生することができます。
動画変換ソフトで、iPhone用に動画変換して、スマートフォンにコピーすることで、スマートフォンでも再生することができます。